menu
Fiber Nederland over iunxi

“iunxi is de verbindende factor, het middelpunt, de spin in het web die alle componenten van Fiber NL met elkaar verbindt en tot een geheel maakt.”

Fiber Nederland is de snelst groeiende glasvezelprovider van Nederland. Bij Fiber NL staat uitstekende service hoog in het vaandel en zij maken zich elke dag sterk om de snelste glasvezel voor de beste prijs te leveren. In 2012 werd Fiber NL opgericht door twee ondernemers met de ambitie om van Fiber NL een open, eerlijke en 100% onafhankelijke glasvezelprovider te maken.


Fiber Nederland over iunxi

“Ik wist dat zij konden leveren waar wij behoefte aan hadden en dat zij onze flexibiliteit en onafhankelijkheid ook in de toekomst konden waarborgen”

Probleem

Daan Hamoen, co-founder en COO van Fiber NL: “Mijn zakenpartner en ik hadden zelf al een groot gedeelte van wat we nodig hadden voor het oprichten van Fiber NL in huis: we hadden veel kennis en ervaring op het gebied van ISP's en de marketing en sales kant was ook goed vertegenwoordigd. Maar wat ontbrak was kennis en ervaring op het gebied van de techniek. Wij wilden ons volledig kunnen richten op datgene waar wij goed in zijn: het managen van onze partners en zorgen voor de beste kwaliteit voor onze klanten. Wat wij nodig hadden was een technische partner en ik dacht gelijk aan iunxi. Ik kende de mannen bij iunxi goed doordat ik in het verleden al regelmatig met ze had samengewerkt. Ik wist dus dat zij konden leveren waar wij behoefte aan hadden en dat zij onze flexibiliteit en onafhankelijkheid ook in de toekomst konden waarborgen.”

“Wat wij nodig hadden was een technische partner”

Oplossing

Fiber NL had behoefte aan een technische partner die hen niet alleen kon helpen met het opstarten van het bedrijf en om het netwerk te leveren, maar ook om de processen automatisch te kunnen laten verlopen via een overzichtelijk systeem en deze vervolgens ook te onderhouden. Hamoen: “iunxi levert het netwerk waarover onze internet-, telefonie- en televisiediensten lopen. Ook leveren en onderhouden zij onze leverstraat/workflowmanager.”

“Beiden zijn zéér belangrijk om onze klanten optimaal te kunnen bedienen. Het systeem achter de leverstraat/workflowmanager noemen we MIND. Praktisch elke stap die je maar kunt bedenken van aanmelding tot facturatie en alles daartussenin wordt automatisch via MIND geregeld. Het netwerk waarop alle verbindingen van onze partners op gebied van internet, telefonie en televisie samenkomen is gebouwd door iunxi en wordt tot op de dag van vandaag door hen beheerd en onderhouden. iunxi is de verbindende factor, het middelpunt, de spin in het web die alle componenten van Fiber NL met elkaar verbindt en tot een geheel maakt. iunxi is onze technische rechterhand.”

“iunxi is onze technische rechterhand”

Waarom iunxi?

Snel kunnen schakelen is voor Fiber NL belangrijk om de grote multinationals bij te houden en hun producten en diensten continu te kunnen ontwikkelen en verbeteren. Hamoen: “De kracht van iunxi is flexibiliteit en dat is precies wat wij nodig hebben. Een tijdje geleden kreeg ik ineens dé briljante ingeving voor onze nieuwe televisiediensten. Ik heb meteen de actiepunten aan iunxi voorgelegd. iunxi zag gelukkig net als wij een enorme kans. Samen hebben we onze schouders eronder gezet en zijn het gaan regelen. Acht weken later konden we de eerste klanten aansluiten. Dat is gewoon top. Ze hebben ons daar perfect mee geholpen. Ik weet nu: als ik een plan heb kan ik met behulp van iunxi binnen enkele weken al up and running zijn. Bij een andere partij lukt je dat absoluut niet.”

“Als ik een plan heb kan ik met behulp van iunxi binnen enkele weken al up and running zijn. Bij een andere partij lukt je dat absoluut niet.”

Fiber Nederland

probleemzelf niet genoeg kennis en ervaring met techniek
oplossingiunxi bouwt en beheert als technische partner het netwerk en de workflowmanager
waarom iunxide kracht van iunxi is flexibiliteit waardoor wij snel kunnen schakelen en ons continu kunnen blijven ontwikkelen en verbeteren