Techniek staat voorop

We leveren kwaliteit waar wij trots op zijn

ISO 27001:2013 certificering

In het partnership dat wij met u aangaan beschouwen we onszelf als een onmisbare schakel: iunxi neemt immers de verantwoordelijkheid van uw bedrijfsnetwerk op zich. iunxi staat voor kwaliteit en is ISO 27001: 2013 gecertificeerd. Dit bevestigt dat we informatieprocessen beheersen en volgens internationale standaarden vertrouwelijkheid, integriteit en beschikbaarheid van bedrijfskritische informatie borgen. Via strikte processen en procedures zien we toe op het juiste security niveau en zorgen we voor efficiency en continuïteit in de diensten die we leveren. Dit geldt voor de werkzaamheden die wij voor u uitvoeren maar ook onze interne procedures matchen de strikte ISO-normen. De certificering past in ons streven om de kwaliteit van onze dienstverlening te bewaken en waar nodig te verbeteren. En dat past weer bij het vertrouwen dat u aan ons geeft.

my.iunxi – uw klantenportaal

iunxi vindt een transparante werkwijze belangrijk. Niet alleen in de adviezen die we geven maar ook in de manier van samenwerken. Om onze klanten helder inzicht te geven in wat we doen en welke acties er ondernomen worden heeft iunxi een aantal jaren geleden een eigen klantenportal ‘my.iunxi’ ontwikkeld binnen ons eigen CRM-stysteem, genaamd MIND. Dit portal geeft realtime inzicht in lopende zaken en de afhandeling ervan. In dit systeem is alle informatie rondom onze projecten en inzet terug te vinden. We registreren wat er gaat gebeuren en weten vanuit dit systeem wie er bij onze klant verantwoordelijk en geautoriseerd is voor het geven van opdrachten. Eind 2018 hebben we verschillende beveiligingsniveau’s in het systeem aangebracht. Security is een belangrijk onderdeel in ons werk. Het gaat niet alleen om de daadwerkelijke bescherming van gegevens maar ook om het vertrouwen dat de klant in ons stelt. Het my.iunxi Portal is een veilige manier om met onze klant gegevens uit te wisselen.

Softwareteam – voor creatieve oplossingen

Een passie voor techniek en innovatie, bij iunxi beschikken we dan over ook een eigen softwareteam. Het softwareteam ontwikkelde MIND. MIND helpt met het beheer van klanten, diensten en producten. MIND beheert de klantendatabase, factureert en handelt de leveringsprocessen met leverancies af. Daarnaast ondersteunt MIND de bedrijfsprocessen en procedures door een customer ticketing systeem, inventaris registratie, een kennisbank en document management systeem. Hebben onze klanten behoefte aan een aanvullende vorm van dienstverlening vanuit het systeem, dan weten onze developers daar op een innovatieve manier op in te spelen door specifieke aanpassingen in ons systeem. Zo kan iunxi het hoge tempo aan technologische ontwikkelingen en vereisten blijven volgen.

softwareteam - iunxi

TEST-LAB – geen automatische piloot, iunxi levert maatwerk

iunxi maakt gebruik van kwalitatief hoogwaardige, moderne apparatuur en technologieën. Ons lab wordt dan ook volop gebruikt door onze engineers en door stagiaires tijdens hun leerprojecten. Zo kunnen we oplossingen uitgebreid testen voordat deze in de klantomgeving wordt geïmplementeerd of naar het datacenter gaan. Onze medewerkers gebruiken het lab ook om nieuwe technologieën uit te proberen en ermee te experimenteren. Dit daagt de kennis en creativiteit van onze specialisten uit.

test-lab - iunxi

Facturatie via UBL

Vanuit het iunxi ticket- en facturatiesysteem is UBL-facturatie beschikbaar voor onze klanten. UBL is kort gezegd een digitaal bestandje dat meegestuurd wordt met uw factuur en direct ingelezen kan worden in uw boekhoudpakket. Dit scheelt flink in tijd, doordat facturen niet meer handmatig ingevoerd hoeven te worden. Meer over wat UBL precies is, klik dan op onderstaande button. Wilt u gebruikmaken van UBL facturen? U kunt zich daarvoor aanmelden door te mailen naar of door dit telefonisch aan ons door te geven via tel. 088 - 54 00 500

Universal Business Language, oftewel UBL bestanden, zijn in .XML formaat opgemaakt. Tezamen met de PDF-factuur wordt het UBL-bestand via e-mail naar onze klanten verstuurd. Een PDF factuur moet handmatig door de finance afdeling worden ingevoerd. Het UBL-bestand is in een universeel vastgelegd format opgemaakt zodat de computer dit rechtstreeks kan inlezen. Het bestand is voor nagenoeg alle facturatiesystemen geschikt. Degene die verantwoordelijk is voor het afhandelen van facturen, kan de factuur via de PDF controleren en vervolgens inladen via het UBL bestand. Een stuk efficiënter dachten wij zo!