Technik steht ganz oben

Wir liefern Qualität, auf die wir stolz sind

ISO 27001 Zertifizierung

In der Partnerschaft, die wir mit Ihnen eingehen, sehen wir uns selbst als unverzichtbares Glied: schließlich übernimmt iunxi die Verantwortung für Ihr Firmennetzwerk. iunxi steht für Qualität und ist ISO 27001 zertifiziert. Dies bestätigt, dass wir Informationsprozesse beherrschen und Vertraulichkeit, Integrität und Verfügbarkeit von betriebskritischen Informationen gemäß internationalen Standards gewährleisten können. Mithilfe strenger Prozesse und Abläufe achten wir auf das entsprechende Sicherheitsniveau und sorgen bei den Diensten, die wir liefern für Effizienz und Kontinuität. Dies gilt für die Arbeiten, die wir für Sie durchführen, aber auch unsere internen Abläufe entsprechen den strengen ISO-Normen. Die Zertifizierung passt zu unserem Streben, die Qualität unserer Dienstleistung zu überwachen und wo nötig zu verbessern. Und das passt wiederum zu dem Vertrauen, das Sie uns entgegen bringen.

my.iunxi – Ihr Kundenportal

iunxi findet es wichtig, transparent zu arbeiten. Nicht nur bei den Empfehlungen, die wir geben, sondern auch bei der Art der Zusammenarbeit. Um unseren Kunden einen deutlichen Einblick in unsere Arbeit und in die getroffenen Maßnahmen zu geben, hat iunxi vor ein paar Jahren ein eigenes Kundenport „my.iunxi“ innerhalb unseres eigenen CRM-Systems, genannt MIND, eingerichtet. Dieses Portal bietet in Echtzeit Einblick in laufende Angelegenheiten und deren Bearbeitung. In diesem System sind alle Informationen rund um unsere Projekte und Einsätze zu finden. Wir registrieren was passieren wird und wissen über dieses System, wer bei unserem Kunden verantwortlich und zum Erteilen von Aufträgen autorisiert ist. Ende 2018 haben wir das System mit verschiedenen Sicherheitsstufen ausgestattet. Sicherheit ist ein wichtiger Teil unserer Arbeit. Es geht nicht nur um den eigentlichen Schutz von Daten, sondern auch um das Vertrauen, das der Kunde in uns setzt. Das my.iunxi Portal ist eine sichere Möglichkeit, mit unserem Kunden Daten auszutauschen.

Softwareteam - für kreative Lösungen

Leidenschaft für Technik und Innovation, bei iunxi verfügen wir deshalb auch über ein eigenes Softwareteam. Dieses Team hat MIND entwickelt. MIND hilft bei der Verwaltung von Kunden, Diensten und Produkten. MIND verwaltet die Kundendatenbank, erstellt Rechnungen und wickelt die Lieferprozesse mit Lieferanten ab. Außerdem unterstützt MIND die Betriebsabläufe und -prozeduren durch ein Customer-Ticketing-System, ein Inventarregister, eine Wissensdatenbank und ein Dokumentmanagementsystem. Wenn unsere Kunden Bedarf an einer anderen Art von Dienstleistung aus dem System haben, dann können unsere Entwickler durch spezielle Anpassungen in unserem System auf innovative Weise darauf eingehen. So kann iunxi bei dem hohen Tempo an technologischen Entwicklungen und Ansprüchen mithalten.

softwareteam - iunxi

TEST-LAB - kein Autopilot, iunxi liefert Maßarbeit

iunxi setzt qualitativ hochwertige, moderne Geräte und Technologien ein. Unser Labor wird durch unsere Ingenieure und durch die Praktikanten während ihrer Ausbildung ausgiebig genutzt. So können wir Lösungen ausführlich testen, bevor sie in die Kundenumgebung implementiert werden oder ans Datacenter gehen. Unsere Mitarbeiter nutzen das Labor auch, um neue Technologien auszuprobieren und mit ihnen zu experimentieren. Dies fördert die Kenntnisse und die Kreativität unserer Spezialisten.

test-lab - iunxi